阻尼片含1级致癌物 奔驰宝马榜上有名
2013-03-20 08:27 来源: 新华网-京华时报 作者: 编辑: 曹姣娜

  豪车内异味挥之不去车主干“受气”维权艰难

  奔驰宝马被曝用致癌材料

  3月15日,国家质检总局公布了去年汽车产品缺陷信息投诉情况,车内异味成为车主投诉最为集中的问题之一。记者在采访中了解到,奔驰、宝马、奥迪等多个豪车品牌车主投诉车内有异味,部分车主开车后还产生免疫力下降以及多种肺部疾病。在调查中,记者还发现了豪车采用致癌物做原材料的情况。

  □车主投诉

  多款豪车被曝有异味

  花费几十万元新购买豪车后,却发现车内总有挥之不去的臭味,“路过垃圾箱旁边的那种感觉”。张家港的金先生两年前购买了一辆奔驰C200,其间,他通过更换空调滤芯以及清洗空调系统等方式除味,但一直没能解决。

  记者调查发现,自去年9月开始,北京、上海、南京、苏州、杭州、广州、深圳、成都等地陆续出现奔驰车主的集中投诉,车主普遍反映,花了近40万元购买的北京奔驰C级轿车,车内臭味难闻,且有的车异味持续了两三年甚至更长时间。

  去年10月,全国各地的奔驰车主自发成立了“奔驰C系异味问题维权”QQ群,截至目前共有超过450位维权车主,而且维权车主的数量还在不断增加。

  记者注意到,除奔驰外,在多家知名汽车网站的论坛里,同样是高端豪华车品牌的宝马、奥迪也遭到不少车主的投诉,问题一致为车里有着难闻的异味。有车主怀疑是空调出了问题,但更多的是怀疑车内存在污染。

  长时间开车健康变差

  不少车主反映,这种难闻的臭味非常刺鼻,只要开车时间超过半小时,就会感觉头晕、眼睛刺痛、嗓子疼。

  开车两年来,张家港的金先生经常出现咳嗽、头晕、乏力等身体不适的症状。金先生今年刚30出头,不抽烟不喝酒,没有什么不良嗜好,做了体检后,他被告知双肺出现了肺纹理增多的现象。医生说,这一现象在和他同样年纪的人群里很少出现。

  据金先生的主治医生张家港澳洋医院呼吸内科副主任张军介绍,金先生的肺纹理增多现象和他的年龄、生活环境不太相符,可能有一个外因导致,具体是什么原因还要进一步检查。

  调查中,记者又联系到了多位奔驰C级车车主。这些车主在开上爱车之后的一两年里,也都出现了跟金先生类似的身体不适症状。

  奔驰车主王先生表示,自己被查出右肺可闻干性啰音,这在他买车之前是没有的。妻子也出现免疫力下降、抵抗力下降的情况。“那这些跟车有没有关系我也很担心。”王先生说。

  □维权受阻

  4S店与奔驰公司踢皮球

  自去年9月,奔驰车主们开始大规模向各地奔驰4S店反映,要求解决车内异味的问题。然而,他们却遇到了几乎相同的处理程序——暴晒通风、桑拿或光触媒除味,然而这些方法并未奏效。

  上海人民广播电台《990听众热线》栏目曾跟踪报道奔驰车主除异味维权事件。据主持人海波介绍,前几年,他们也曾跟奔驰公司打过交道,奔驰对待投诉始终是不予理睬,即便媒体跟奔驰打交道也同样非常困难。此次异味问题,奔驰中国和北京奔驰两公司也并未积极解决。

  王先生是最早投诉奔驰C级车存在异味的车主之一,发现问题后,他首先把车送到了4S店,没想到却被4S店与北京奔驰客服互相踢皮球,推来推去。

  等待一个月后,王先生等来了答复。4S店查出,异味源自车内地毯。

  处理完王先生的个案投诉后,北京奔驰公司还向媒体发出了一份书面情况说明,表示如果其他车主依然认为车内有异味,可以到当地4S店进行协商,有强烈要求的可以免费更换地毯。据奔驰4S店工作人员称,这块价值人民币两万多元的地毯是德国原装进口的。

  但免费更换了地毯后,王先生车内的怪异气味问题却并未得到根本解决。

  车主检测报告不被认可

  为了弄清自己肺部出现的病变是否和爱车有关,去年8月,奔驰车主金先生自费委托检测公司进行了第三方检测。

  结果显示,金先生车内空气中甲醛含量和TVOC(总挥发性有机化合物)总量均超标,均为国家颁布标准的3倍左右。据了解,TVOC是世界卫生组织公布的影响空气质量的最为严重的污染物之一。

  金先生拿着检测报告找奔驰公司给个说法,未料想,对于这份第三方检测报告,奔驰公司根本不予认可。

  对于车主的投诉,厂家和4S店要么无动于衷,要么告知消费者诉诸法律渠道。然而打官司需要车主提供证明车内存在污染的检测报告,同时,汽车生产厂家对许多第三方检测机构提供的检测报告并不认可,能被认可的国家权威检测机构又通常不接受消费者个人送检,大多数奔驰、宝马车主面对繁复的诉讼程序以及取证的各种壁垒,最后都放弃了维权,自认倒霉。

  □检测显示

  车企为省钱用致癌材料

  是什么导致车内发出异味呢?专家指出,座椅中的皮革、发泡海绵,车内塑料材质的配件,车顶毡、脚垫里含有的化纤成分,以及生产过程中大量使用的各种粘结剂,都可能散发异味,气体中包括危害身体健康的甲醛、苯等有机物。专家表示,一般购车两三个月内会有少许异味,不会对身体有太大危害,但如果两三年甚至更久就会危害身体。

  据了解,除以上散发异味的载体外,还有一种载体可能会长期放出刺鼻气味,就是阻尼片。

  中国重汽技术中心材料工艺所高级工程师周光亚表示,阻尼片紧贴在车身钢板上,可起到减少噪声、减少震动的作用。阻尼片为什么会散发出异味呢?周亚光表示,这可能是由于阻尼的材料是沥青制成。

  记者选取了近两年生产的6款汽车的阻尼片,分别为北京奔驰C级车、E级车,华晨宝马3系车、5系车以及一汽奥迪的A6、Q5,并送往北京化工大学进行检测分析。

  检测结果显示,6个随机送检的阻尼片样品,均含有70号沥青成分。

  周光亚表示,由于车内阻尼片紧贴在钢板上,夏季经过太阳暴晒,可能进行分解而放出毒害气体。一辆车约需要3平方米的阻尼片,沥青总用量大约为10公斤。

  周光亚向记者介绍,沥青是指煤焦油或石油提炼后产生的残渣,因含有多环芳烃及硫、酚等多种有害物质,世界卫生组织的国际癌症研究中心??????,早在1976年就将煤焦油沥青列为一类致癌物质,即人类致癌物。

  据汽车业内专家介绍,目前在欧美等汽车工业发达的国家,汽车阻尼片一般都采用高分子树脂材料,或橡胶材料,这两种原材料都不会挥发有毒有害气体。奔驰、宝马、奥迪这些进口品牌车国产后,之所以采用沥青,可能是因我国没有关于汽车零部件和辅助材料的相关国家标准,同时,使用沥青可以降低企业的生产成本,每辆车大约节省200元左右。据央视《每周质量报告》记者黄海蕾整理采写

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